¿Te apasiona optimizar, automatizar y transformar la manera en la que se trabaja en las Organizaciones?

En Preference, estamos construyendo el futuro del software para la industria del cerramiento y buscamos a una persona que lidere uno de nuestros grandes retos operativos: impulsar la eficiencia y escalabilidad de nuestros servicios a través de la mejora continua y la transformación digital.

Como Consultor interno de Mejora Continua, Automatización y Digitalización de Procesos, serás una pieza clave en nuestra evolución hacia una operativa más ágil, conectada y basada en datos. Tu rol será estratégico y transversal, trabajando codo con codo con equipos de Consultoría, Producto, Sistemas y Operaciones & Cultura, para rediseñar procesos, implementar herramientas punteras y generar un impacto tangible en nuestra forma de trabajar.

Si te ilusiona la idea de dejar huella en una empresa tecnológica que está en plena transformación, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Impulsar la eficiencia, estandarización y escalabilidad de los servicios de la UNE Operaciones, liderando iniciativas de automatización y mejora de procesos, así como la evaluación y optimización de herramientas digitales.

¿Qué harás en tu día a día?

• Analizar, rediseñar y estandarizar procesos clave
• Detectar oportunidades de automatización y liderar su implementación.
• Evaluar y optimizar el uso de herramientas como Jira, Toggl, Zendesk, etc.
• Realizar benchmarks de soluciones digitales para asegurar que contamos con la mejor tecnología para nuestros retos.
• Explorar y aplicar herramientas de IA generativa y otras tecnologías emergentes para optimizar procesos internos y mejorar la productividad de los equipos.
• Diseñar y coordinar la documentación y difusión de buenas prácticas operativas.
• Colaborar estrechamente con todos los equipos para garantizar la alineación estratégica.
• Definir y hacer seguimiento de indicadores clave de eficiencia y calidad del servicio.
• Apoyar la implementación de procesos ágiles y de mejora continua (Lean, Kaizen, etc.).

¿Qué buscamos en ti?
Formación y experiencia: Titulación en Ingeniería, Organización, Sistemas o áreas afines.

• 5+ años de experiencia en consultoría de procesos, mejora continua y transformación digital.
  
• Imprescindible experiencia previa en empresas tecnológicas, de software o consultoras.

Conocimientos y herramientas:

• Dominio de metodologías de mejora continua (Lean, BPM, Agile...).

• Experiencia en herramientas de productividad y automatización (PowerAutomate, Jira, etc.).
  
• Conocimiento en análisis de datos y visualización (Excel avanzado, Power BI..)

• Pensamiento analítico y enfoque a la mejora continua.
  
• Capacidad para liderar iniciativas de cambio con empatía y comunicación efectiva.
  
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
  
• Espíritu colaborativo y pasión por aprender